Покупка транспортного средства

В случае намеренного ущемления ваших прав не стоит уступать, особенно будучи уверенным в своей правоте и способным подкрепить свою уверенность с помощью законов. Поступать так стоит и в автостраховании, когда защищающая виновника автокатастрофы сторона не выполнила своих обязательств.

Но прежде чем мчаться в суд, следует направить жалобу обидчику. А вот то как составить претензию в страховую компанию по ОСАГО с образцом досудебного заявления мы рассмотрим далее.

Когда целесообразно писать претензию?

Естественно, досудебная претензия по ОСАГО должна быть обоснована. Например, у закона об ОСАГО есть четко регламентированные статьи законодательства, описывающие отношения между пострадавшими и страховщиками.

Составление претензии

Претензия в страховую компанию должна направляться до решения обратиться в суд. Но не всегда страхователь прав. Мало выплатили по ОСАГО, то это еще не гарантия ущемления прав со стороны СК.

Ведь случаи превышения стоимости ущерба суммы компенсации и отсутствие лицензии у СК не такая уж и редкость. Поэтому, когда страховая отказала в выплате по ОСАГО поможет закон.

Обоснованные случаи:

  • Страховая инициатора автокатастрофы пропустила сроки по выплатам и компенсации ущерба не произошло;
  • СК выдвигает необоснованный отказ от компенсации вреда;
  • Оценка понесенного урона явно преуменьшена (по сравнению с независимой экспертизой, произведенной позднее), отразилась на размере возмещения и ремонте ТС.

Виды претензий

С исковым заявлением в суд следует обращаться только после отклонения претензии к страховой компании и не дав должного эффекта. Обычно срок рассмотрения досудебной претензии по ОСАГО страховой составляет 5 дней.

Претензионная жалоба бывает нескольких видов и связано она с определенными обстоятельствами самого происшествия.

Простая претензия

В случае недовольства потерпевшего, он вправе написать претензию о страховой выплате, направленной к СК по факту занижения размера компенсации и неправомерных действий. По автогражданской ответственности претензия всегда в первую очередь направляется к СК.

Тем самым вы даете страховщику понять, о намерениях решить вопрос спокойно, подтверждая предоставленной претензией о выплате страхового возмещения или недостающей ее части к страховщику до обращения в судебные органы.

Досудебная претензия

Если ранее поданная досудебная претензия в страховую, не вразумила ее представителей, то придется прибегнуть к серьезным действиям. В случае уверенности в своей правоте и досудебный порядок по ОСАГО соблюден, но страховая проигнорировала жалобу, ничего не остается как отправиться в суд.

оформление страховки на авто

Помните, составление досудебной претензии в страховую не имеет определенного правила, она заполняется в произвольной форме. Но досудебная претензия в страховую компанию по ОСАГО должна четко освещать проблему и обосновываться с прикреплением определенных справок и выписок. Основания подачи жалобы не всегда одинаковы.

Занижении суммы выплаты

Как правило, размером страховой выплаты редко кто доволен. В полном объеме покрыть понесенный урон не получается, поскольку у СК есть собственные оценщики, делающие расчет.

Часто он выходит не в пользу пострадавшего. И тогда посылается претензия в страховую компанию по ОСАГО о занижении выплаты в 2018 году. Но теперь возмещение представляется непосредственным ремонтом ТС, а не деньгами.

Но в случае нанесения вреда здоровью помимо имущества, то заниженная сумма компенсации станет неприятным последствием. Если вам занизили выплату, то это должно отражаться в жалобе и подкрепляться независимой экспертной оценкой.

Отказ в выплате

Изменения в законе об ОСАГО говорят о том, что к выплате обязательная компенсация относится только в случае повреждения физического здоровья человека.

Сведения для автовладельцев

Значит, в случае отказа в компенсации понесенного урона (при подтвержденном физическом повреждении врачами), вы должны пожаловаться в СК. Конечно, иногда отказ выглядит обоснованным.

Например, штрафы за алкоголь и отсутствие прав на управление автомобилем в момент происшествия. Но отказ незаконен лишь от СК, ведь она должна применить требования к своему клиенту, а вас же удовлетворить компенсацией в полном объеме.

Затягивание срока выплаты

Еще одним часто неправомерным действием СК оговоренным договором страхования является затягивание по срокам в компенсации урона. Естественно, вы направляете жалобу в СК, но она вправе сослаться на то, что в нарушении сроков виноваты не они, а СТО и еще кто-нибудь.

Но вас это не должно беспокоить, ведь задержка выплаты, тем более необоснованная на законодательном уровне, карается штрафами. То есть, если СК просрочила сроки, не способна дать внятного ответа и не собирается исправлять ситуацию, вы направляетесь в суд и получаете помимо причитающегося еще и бонусы в виде пени.

Образец претензии к страховой компании по ОСАГО

Прежде чем бежать в суд обязателен претензионный порядок по ОСАГО в виде жалобы в письменном виде. Некоторые СК имеют собственный бланк претензии в страховую компанию по автостраховке, но вы вправе написать жалобу самостоятельно на листе А4.

Составление документа

Изложение требований к страховщику не имеет четко установленного образца. Значит, образец досудебной претензии в страховую компанию подойдет любой. Главное, жалоба должна быть содержательной, информативной, обоснованной и правильно составленной.

По негласным правилам, пример претензии должен содержать следующее:

  1. В шапке всегда пишутся реквизиты. Сначала указывается получатель (наименование и адрес). Затем указываются данные заявителя;
  2. Пишем название жалобы. В нашем случае – претензия;
  3. Далее раскрываем суть жалобы. Требуется подробно описать причину написания данного письма;
  4. Затем требуется указать на возможные последствия, в случае игнорирования жалобы. Подкрепляется она упоминанием соответствующих законодательных актов;
  5. Обязательно прикрепляете подтверждающие документы (акт о проведенной независимой экспертизы);
  6. Последнее – это дата. Удостоверьтесь, что СК приняла заявление и теперь требуйте соответствующую бумагу.

Пример составления претензии в страховую компанию

До написания претензии в страховую компанию следует просмотреть законы и найти подтверждение в них своих действий. Конечно, о правилах написания жалобы лучше расскажет опытный юрист, но, будучи уверенным что, справитесь самостоятельно, разрешено скачать образец у СК.

Помните, образец претензии в страховую компанию универсален, значит, вы вправе взять шаблоны на заявление у любой организации. Главное, чтобы образец претензии по ОСАГО раскрывал всю суть недовольства.

В случае несогласия с размером компенсации, укажите и приложите соответствующий независимый акт об оценке. Прошли сроки, то указываете соответствующие законодательные акты, говорящие о 20-дневном обязательстве со стороны СК. Получили отказ, также пользуйтесь законами.

Необходимые документы

Чтобы получить ответ на претензию, нужно информативно составить заявление. Хоть досудебная форма жалобы не имеет определенного образца, вы должны прикрепить перечень указанных в претензии документов.

Набор сведений для водителя

Обычно перечень состоит из следующего:

  • Бланк «автогражданки» с действительным сроком действия договора;
  • Удостоверяющая личность ксерокопия гражданского паспорта;
  • Документ, регистрирующий основания на право владения транспортом (СТС);
  • Акт независимой оценки экспертами;
  • Справка, протокол и извещение о ДТП (если не предоставлялось ранее).

Только после игнорирования заявления, вы вправе обратиться в судебные органы. Но знайте, обращение в суд до рассмотрения претензии страховой фирмой может потерпеть фиаско и вы останетесь ни с чем.

Куда и как подать претензию по ОСАГО

Страхование автомобиля по ОСАГО защищает ответственность человека перед третьими лицами. Следовательно, в зависимости от причиненного вреда, туда и направляются жалобы.

Решив написать претензию в Росгосстрах (являющейся компанией-защитницей виновника), то значит, помимо имущественного вреда вы получили и физические увечья. Значит, получив несколько видов повреждений, требуется составить досудебную претензию в страховую инициатора аварии.

Естественно, прежде чем подать претензию в страховую, нужно удостовериться в своей правоте. Далее в случае невыплаты или слишком затянули со сроками, то пишем жалобу в ту СК, где произошло несоблюдение закона. Помните, при неоспоримой правоте пострадавшего, ему причитается не только пеня неустойки, но и покрытие затрат на независимую оценку и даже юриста.

Срок подачи

Несомненно, претензия к страховой выплате должна отвечать требованиям закона. В их число входит и срок подачи претензии в страховую компанию по ОСАГО. Хоть срок исковой давности по данному вопросу составляет 3 года, желательно подавать жалобу намного раньше. Как страховщики примут претензию, зависит и время подачи жалобы.

Например:

  1. Выплачено мало, то пишем жалобу сразу после получения части денег;
  2. Получили отказ, пишем также после получения ответа;
  3. Затянули сроки равные 20 дням, пишем заявление по прошествии срока.

Сроки ответа страховой компании

Время подачи жалобы на срок рассмотрения претензии ОСАГО страховой не влияет. То есть, срок ответа страховой компании на претензию един и равен 5 дням. Данные сроки рассмотрения не увеличиваются.

В случае направления претензии по выплате недостающей части, после подачи соответствующей бумаги, СК обязана в течение 5 дней выплатить причитаемое, а также аргументировать отказ.

Основания для отказа

Приобретение машины

Прежде чем обратиться в суд с иском, следует подать жалобу в СК. Но пунктами договора «автогражданки» указывается, что и страховая компания обладает основаниями для отказа в выплате.

Естественно, нарушение прав потребителей встречается чаще, чем законные отказы в компенсации ущерба, но случается и наоборот.

Претензия о невыплате возмещения опровергается:

  • Отказ подкреплен отсутствием справок, подтверждающих факт, что эксперты страховых компаний преуменьшили размер компенсации, отсутствует акт независимой экспертизы;
  • Вы требуете возмещение морального вреда;
  • Решение страховой об отказе подкреплено отсутствием документов, подтверждающих факт автокатастрофы;
  • Не предоставили свое ТС на осмотр.

В каких ситуациях претензию стоит направлять виновнику ДТП

Согласно гражданскому кодексу, федеральному закону и других нормативных документов, потерпевший застраховавший ответственность ОСАГО имеет право на возмещение полученного вреда. Но не всегда стоит писать претензию на страховую, ведь случаются ситуации, где СК бессильна.

Итак, потерпевший вправе обратиться напрямую с претензией к инициатору происшествия в следующих случаях:

  1. Выплаты по ОСАГО страховой компанией не могут покрыть ущерб, поскольку он превышает установленный законодательством лимит;
  2. У инициатора автокатастрофы нет полиса «автогражданки» или ущерб нанесен действиями, не подходящими под защищаемые случаи по ОСАГО;
  3. Помимо стоимости автомобиля, потерпевший желает получить возмещение морального вреда;
  4. Сумма выплаты велика, поскольку пострадавших много, а СК не в состоянии покрыть ущерб.

Похожие статьи

Какому банку Вы доверяете?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...